Notre rôle au quotidien ? Vous inviter à profiter de vos instants shopping où votre seule contrainte est de penser à votre bien-être. Un moment rien qu’à vous où tout est fait pour répondre à vos attentes.

Top services

APPLICATION MOBILE

Description

UNE APPLICATION GRATUITE POUR MAITRISER VOTRE CENTRE SUR LE BOUT DES DOIGTS

-  Toutes les nouveautés de vos marques préférées.

-  Les descriptions, menus et informations pratiques des restaurants et pauses gourmandes du Carrousel du Louvre.

-  Le plan et les itinéraires pour ne pas se perdre dans le centre ou en y allant.

 

 

Téléchargez dès maintenant l’application LE CARROUSEL DU LOUVRE sur AppStore ou Google Play !

 

 

DETAXE

Heures d'ouverture

  • lundi : 10:00 A 20:00
  • mardi : 10:00 A 20:00
  • mercredi : 10:00 A 20:00
  • jeudi : 10:00 A 20:00
  • vendredi : 10:00 A 20:00
  • samedi : 10:00 A 20:00
  • dimanche : 10:00 A 20:00

Description

 

Profitez du shopping détaxé au Carrousel du Louvre : cumulez vos tickets de caisse dans les boutiques participantes et bénéficiez d’une détaxe groupée de 12% sur le montant total de vos achats.

 

Valable uniquement pour les résidents hors Union Européenne et pour un montant d’achats supérieur à 175,01€ effectué le même jour, dans les boutiques participantes.

 

Plus d’informations et liste des boutiques participantes à la réception.

Niveau 0, croisement allée de Rivoli et allée de France.

 

RECEPTION

Heures d'ouverture

  • lundi : 10:00 A 20:00
  • mardi : 10:00 A 20:00
  • mercredi : 10:00 A 20:00
  • jeudi : 10:00 A 20:00
  • vendredi : 10:00 A 20:00
  • samedi : 10:00 A 20:00
  • dimanche : 10:00 A 20:00

Description

Dans un esprit conciergerie, les hôtes et les hôtesses multilingues de la Réception du Carrousel du Louvre sont à votre écoute et proposent de nombreux services afin de rendre votre visite plus agréable.Ils pourront également vous renseigner  sur la localisation des boutiques et les actualités du centre .

 

 

- Détaxe centralisée
- Information touristique
- Réservation de taxi ou de chambre d’hôtel
- Objets trouvés / perdus
- Recueil des réclamations

 

Niveau 0, croisement de l'allée de Rivoli et l'allée de France .

 

Ouvert 7 jours sur 7 de 10h à 20h.

Tel : 01 43 16 47 10

WIFI GRATUIT ET ILIMITE

Heures d'ouverture

  • lundi : 10:00 A 20:00
  • mardi : 10:00 A 20:00
  • mercredi : 10:00 A 20:00
  • jeudi : 10:00 A 20:00
  • vendredi : 10:00 A 20:00
  • samedi : 10:00 A 20:00
  • dimanche : 10:00 A 20:00

Description

Vous souhaitez rester connecté où que vous soyez ? Surfez en toute liberté grâce au wifi gratuit et illimité du Carrousel du Louvre.

Pour en profiter, cherchez sur place dans vos paramètres de connexion le réseau wifi nommé *Gratuit_CCial.

Tous les services

ESCALATORS

Description

Des escaliers mécaniques desservant tous les niveaux du Carrousel du Louvre sont à votre disposition :

 


- Liaison entre l’entrée 99, rue de Rivoli en surface et l’allée de Rivoli niveau 0.
- Liaison entre l’espace Restaurants du Monde / Mc Donald’s niveau 1 et l’allée de France niveau 0.

PARKING

Heures d'ouverture

  • lundi : 07:00 A 23:00
  • mardi : 07:00 A 23:00
  • mercredi : 07:00 A 23:00
  • jeudi : 07:00 A 23:00
  • vendredi : 07:00 A 23:00
  • samedi : 07:00 A 23:00
  • dimanche : 07:00 A 23:00

Description

Parce que se garer en plein Paris relève du défi, le Carrousel du Louvre met à votre disposition un parking Q-Park de 670 emplacements sur deux étages.

Le parking est accessible par l'avenue du Général Lemonnier 75001 Paris. Vous bénéficierez d’un accès direct au Carrousel du Louvre, au Musée du Louvre et au jardin des Tuileries.

 



Vous pouvez accéder au parking du lundi au dimanche de 7h à 23h, et en sortir 24h/24, 7 jours/7.


Plus d’informations et tarifs en
cliquant ici.

Vous pouvez également réserver votre place de parking à l’avance en quelques clics, de manière rapide et sécurisé, en cliquant ici.

ASCENSEURS

Description


Pour les personnes à mobilité réduite ou les familles avec poussettes, des ascenseurs desservant tous les niveaux du Carrousel du Louvre sont à votre disposition :

 

- Liaison entre l’entrée 99, rue de Rivoli en surface et l’allée de France niveau 0.
- Liaison entre les différents niveaux du parking Q-Park.

PARKING CARS

Heures d'ouverture

  • lundi : 07:00 A 23:00
  • mardi : 07:00 A 23:00
  • mercredi : 07:00 A 23:00
  • jeudi : 07:00 A 23:00
  • vendredi : 07:00 A 23:00
  • samedi : 07:00 A 23:00
  • dimanche : 07:00 A 23:00

Description

Parce que le Carrousel du Louvre accueille aussi les groupes, le parking Q-Park met à votre disposition 80 places pour cars et autobus.



L'accès se fait également par l'avenue du Général Lemonnier 75001 Paris.

Vous pouvez entrer et sortir du parking 24h/24, 7jours/7.

Plus de renseignements en 
cliquant ici.

PHOTOCOPIEUSE

Heures d'ouverture

  • lundi : 10:00 A 20:00
  • mardi : 10:00 A 20:00
  • mercredi : 10:00 A 20:00
  • jeudi : 10:00 A 20:00
  • vendredi : 10:00 A 20:00
  • samedi : 10:00 A 20:00
  • dimanche : 10:00 A 20:00

Description

Une photocopieuse est à votre disposition dans l’espace services au niveau 0, allée de France, dans le couloir menant à la station de métro Palais Royal – Musée du Louvre.

 


- Photocopies A4 noir & blanc uniquement : 0,20€ la copie.

CARTE CADEAU

Description

Envie de faire plaisir à coup sûr ? Offrez la liberté de choisir avec la Carte Cadeau « Unexpected Cadeau » !
Utilisable en plusieurs fois, vous pouvez la créditer du montant que vous souhaitez, entre 15€ et 150€. Elle est ensuite valable dans toutes les boutiques et restaurants du Carrousel du Louvre !



Vous pouvez la commander via votre application smartphone Carrousel du Louvre ou en 
cliquant ici.

BILLETTERIE

Heures d'ouverture

  • lundi : 08:45 A 19:00
  • mercredi : 08:45 A 19:00
  • jeudi : 08:45 A 19:00
  • vendredi : 08:45 A 19:00
  • samedi : 08:45 A 19:00
  • dimanche : 08:45 A 19:00

Description

Achetez au tarif officiel vos titres d’accès coupe-file et sans date pour le Musée du Louvre à La Civette du Carrousel. La boutique propose également des tickets pour les autres grands musées de la capitale ainsi que des Paris Museum Pass de 2, 4 et 6 jours.

Niveau 0, allée de France.

Ouvert 6 jours sur 7 de 8h45 à 49h. Fermé le mardi.

PAGE FACEBOOK

Description

La page Facebook du Carrousel du Louvre vit au rythme de l'actualité du centre : nouvelles enseignes, expositions, événements, une question, un commentaire, un avis : nous partageons tout sur Facebook !


Rejoignez la communauté Facebook du Carrousel du Louvre en
cliquant ici.

AMAZON LOCKER

Heures d'ouverture

  • lundi : 10:00 A 20:00
  • mardi : 10:00 A 20:00
  • mercredi : 10:00 A 20:00
  • jeudi : 10:00 A 20:00
  • vendredi : 10:00 A 20:00
  • samedi : 10:00 A 20:00
  • dimanche : 10:00 A 20:00

Description

Lorsqu’un client Amazon choisit de se faire livrer en AMAZON LOCKER, il reçoit par mail ou SMS un code unique de retrait. Il a ensuite 3 jours ouvrés pour se présenter devant son locker au niveau 0, allée de France, taper ou scanner le code de retrait sur l’écran, et retirer son colis.


Après 3 jours, le colis sera retourné à Amazon et le client sera intégralement remboursé. Le service client est disponible 24H/7j pour aider les clients Amazon.

POINT RECHARGE ELECTRIQUE

Description

En panne de batterie en pleine séance shopping ?
Rechargez votre smartphone, votre iPod, votre appareil photos ou encore votre console de jeux grâce à la borne prévue à cet effet au sein de l’espace Restaurants du Monde, au niveau 1 du Carrousel du Louvre.
De 2€ pour 30 minutes à 4€ pour 90 minutes, vous disposez de plusieurs casiers acceptant de multiples marques d’équipements.

APPLICATION MOBILE

Description

UNE APPLICATION GRATUITE POUR MAITRISER VOTRE CENTRE SUR LE BOUT DES DOIGTS

-  Toutes les nouveautés de vos marques préférées.

-  Les descriptions, menus et informations pratiques des restaurants et pauses gourmandes du Carrousel du Louvre.

-  Le plan et les itinéraires pour ne pas se perdre dans le centre ou en y allant.

 

 

Téléchargez dès maintenant l’application LE CARROUSEL DU LOUVRE sur AppStore ou Google Play !

 

 

WIFI GRATUIT ET ILIMITE

Heures d'ouverture

  • lundi : 10:00 A 20:00
  • mardi : 10:00 A 20:00
  • mercredi : 10:00 A 20:00
  • jeudi : 10:00 A 20:00
  • vendredi : 10:00 A 20:00
  • samedi : 10:00 A 20:00
  • dimanche : 10:00 A 20:00

Description

Vous souhaitez rester connecté où que vous soyez ? Surfez en toute liberté grâce au wifi gratuit et illimité du Carrousel du Louvre.

Pour en profiter, cherchez sur place dans vos paramètres de connexion le réseau wifi nommé *Gratuit_CCial.

DETAXE

Heures d'ouverture

  • lundi : 10:00 A 20:00
  • mardi : 10:00 A 20:00
  • mercredi : 10:00 A 20:00
  • jeudi : 10:00 A 20:00
  • vendredi : 10:00 A 20:00
  • samedi : 10:00 A 20:00
  • dimanche : 10:00 A 20:00

Description

 

Profitez du shopping détaxé au Carrousel du Louvre : cumulez vos tickets de caisse dans les boutiques participantes et bénéficiez d’une détaxe groupée de 12% sur le montant total de vos achats.

 

Valable uniquement pour les résidents hors Union Européenne et pour un montant d’achats supérieur à 175,01€ effectué le même jour, dans les boutiques participantes.

 

Plus d’informations et liste des boutiques participantes à la réception.

Niveau 0, croisement allée de Rivoli et allée de France.

 

PHOTOMATON

Heures d'ouverture

  • lundi : 10:00 A 20:00
  • mardi : 10:00 A 20:00
  • mercredi : 10:00 A 20:00
  • jeudi : 10:00 A 20:00
  • vendredi : 10:00 A 20:00
  • samedi : 10:00 A 20:00
  • dimanche : 10:00 A 20:00

Description

Vous souhaitez réaliser un portrait ou  avez besoin de faire des photos d'identité ? Un Photomaton est à votre disposition dans l’espace services au niveau 0, allée de France, dans le couloir menant à la station de métro Palais Royal – Musée du Louvre.

 


- Planche de 5 photos d’identité à 5€.
- Borne pour impression de photos et album également disponible à partir de 0,25€ la photo de 10x15cm.

DISTRIBUTEUR DE BILLETS

Heures d'ouverture

  • lundi : 10:00 A 20:00
  • mardi : 10:00 A 20:00
  • mercredi : 10:00 A 20:00
  • jeudi : 10:00 A 20:00
  • vendredi : 10:00 A 20:00
  • samedi : 10:00 A 20:00
  • dimanche : 10:00 A 20:00

Description

Vous avez besoin de retirer de l'argent ? Deux distributeurs automatiques de billets Crédit du Nord sont à votre disposition dans l’espace services au niveau 0, allée de France, dans le couloir menant à la station de métro « Palais Royal – Musée du Louvre ».

RECEPTION

Heures d'ouverture

  • lundi : 10:00 A 20:00
  • mardi : 10:00 A 20:00
  • mercredi : 10:00 A 20:00
  • jeudi : 10:00 A 20:00
  • vendredi : 10:00 A 20:00
  • samedi : 10:00 A 20:00
  • dimanche : 10:00 A 20:00

Description

Dans un esprit conciergerie, les hôtes et les hôtesses multilingues de la Réception du Carrousel du Louvre sont à votre écoute et proposent de nombreux services afin de rendre votre visite plus agréable.Ils pourront également vous renseigner  sur la localisation des boutiques et les actualités du centre .

 

 

- Détaxe centralisée
- Information touristique
- Réservation de taxi ou de chambre d’hôtel
- Objets trouvés / perdus
- Recueil des réclamations

 

Niveau 0, croisement de l'allée de Rivoli et l'allée de France .

 

Ouvert 7 jours sur 7 de 10h à 20h.

Tel : 01 43 16 47 10

POINT PARTENAIRE DE L'OFFICE DU TOURISME ET DES CONGRES DE PARIS

Heures d'ouverture

  • lundi : 10:00 A 20:00
  • mardi : 10:00 A 20:00
  • mercredi : 10:00 A 20:00
  • jeudi : 10:00 A 20:00
  • vendredi : 10:00 A 20:00
  • samedi : 10:00 A 20:00
  • dimanche : 10:00 A 20:00

Description

Les hôtes et hôtesses de la réception du Carrousel du Louvre sont tous multilingues et formés au renseignement touristique.

A la réception, vous pouvez également vous procurer les éditions gratuites de l'Office de Tourisme de Paris :

- Le plan-guide (en français ou en anglais).
- Le « Paris le City Guide » (en français ou en anglais). 

 

Rendez-vous à la réception du centre. Niveau 0, Croisement l'allée de Rivoli et l'allée de France .

RESERVATION DE TAXI

Heures d'ouverture

  • lundi : 10:00 A 20:00
  • mardi : 10:00 A 20:00
  • mercredi : 10:00 A 20:00
  • jeudi : 10:00 A 20:00
  • vendredi : 10:00 A 20:00
  • samedi : 10:00 A 20:00
  • dimanche : 10:00 A 20:00

Description

Le carrousel du Louvre vous propose un service de réservation de taxi . Pour appeler un taxi, rendez-vous à la Réception niveau 0, croisement allée de Rivoli et de l'allée de France .

 

Il suffira par la suite de vous rendre au 159 Rue Saint Honoré 75001 Paris .

 

Plan d'accès fourni par l'hôtesse lors de votre demande .

BUREAU DE CHANGE

Heures d'ouverture

  • lundi : 10:00 A 20:00
  • mardi : 10:00 A 20:00
  • mercredi : 10:00 A 20:00
  • jeudi : 10:00 A 20:00
  • vendredi : 10:00 A 20:00
  • samedi : 10:00 A 20:00
  • dimanche : 10:00 A 20:00

Description

Vous devez changer de l’argent ? Le bureau de change CHANGEGROUP, situé au niveau 0, place de la Pyramide Inversée, vous propose ses services :

 

- bachat et vente de devises étrangères en billets
- achat de traveler’s chèques
d’eurochèques

ESPACE BEBE

Heures d'ouverture

  • lundi : 08:30 A 20:00
  • mardi : 08:30 A 20:00
  • mercredi : 08:30 A 20:00
  • jeudi : 08:30 A 20:00
  • vendredi : 08:30 A 20:00
  • samedi : 08:30 A 20:00
  • dimanche : 08:30 A 20:00

Description

Parce que vous devez pouvoir prendre soin de votre bébé n’importe où et en toute tranquillité, des cabines spécifiques Maman & bébé sont à votre disposition dans les toilettes Point WC, au niveau 0, allée de Rivoli, à gauche de la boutique Nature & Découvertes.
- Tarif : 2€

TOILETTES

Heures d'ouverture

  • lundi : 08:30 A 20:00
  • mardi : 08:30 A 20:00
  • mercredi : 08:30 A 20:00
  • jeudi : 08:30 A 20:00
  • vendredi : 08:30 A 20:00
  • samedi : 08:30 A 20:00
  • dimanche : 08:30 A 20:00

Description

Pour un shopping en toute sérénité, le Carrousel du Louvre met à votre disposition des toilettes Point WC propres , modernes et faciles d'accès. Tentez l’expérience, vous serez sans doute surpris  par ce concept original de toilettes publiques de luxe !

 

- Accès : niveau 0, allée de Rivoli, à gauche de la boutique Nature & Découvertes.

- Horaires : du lundi au dimanche de 8h30 à 20h.

- Tarif cabines Tendance et PMR : 1,50€.

- Tarif : cabines Spa japonais et espace Maman & bébé : 2€.

 

Pour toute demande de renseignement ou réclamation client concernant les toilettes Point WC : nouria.bennabi@2theloo.com

 

D’autres toilettes sont également à votre disposition :

- Dans l’espace Restaurants du Monde au niveau 1.

- Au Printemps du Louvre au niveau 0.

Tarif : 1€.

DEFIBRILLATEUR

Description

En cas d’urgence, un défibrillateur est disponible à tout moment au bout de l’allée de France au niveau 0.

Les sapeurs pompiers de Paris sont à votre disposition pour tout besoin.


PERSONNEL QUALIFIE

Description

Chaque jour, des agents veillent à votre tranquillité. Ces agents sont formés aux pratiques de sécurité préventive, aux techniques d’assistance à la personne et à l’accueil des clients.

Comment les reconnaitre ?
Les agents de sureté portent une tenue rouge et noire facilement identifiable et un badge aux couleurs du centre.
La sécurité est assurée par la Brigade des Sapeurs Pompiers de Paris.

INFIRMERIE

Description

En cas de problème, les sapeurs pompiers de Paris sont aptes à vous prodiguer les premiers soins dans une infirmerie. Pour contacter le PC sécurité, situé au niveau 0 dans le couloir menant au métro, veuillez utiliser l’interphone .

VIDEO PROTECTION

Description

Pour votre protection, les caméras installées dans le centre sont reliées directement au PC sureté.
Les éventuelles interventions de nos équipes sont ainsi plus efficaces, plus ciblées et plus rapides.

Pour votre protection, les caméras installées dans le centre sont reliées directement au PC sureté.
Les éventuelles interventions de nos équipes sont ainsi plus efficaces, plus ciblées et plus rapides.
Pour votre protection, les caméras installées dans le centre sont reliées directement au PC sureté.
Les éventuelles interventions de nos équipes sont ainsi plus efficaces, plus ciblées et plus rapides

Retour en haut de page